Es gibt zahlreiche Gründe, warum jemand verzweifelt ist, von Partnerschafts- und Familienproblemen über Sucht und Erkrankung bis hin zu Versagensängsten und Schwierigkeiten in der Schule oder im Beruf. Einige Institutionen bieten Betroffenen, aber auch deren Angehörigen kostenlos ihre Hilfe an.
22.1.2016 (verpd) Probleme und Lebenskrisen können einen in jedem Alter treffen. Nicht immer hat man in seinem nächsten Familien- oder Bekanntenkreis jemanden, dem man sich anvertrauen möchte. Es gibt jedoch hierzulande Beratungsstellen, an die sich verzweifelte Kinder, Jugendliche und Erwachsene kostenlos und anonym wenden können und die einem mit Rat und gegebenenfalls einer passenden Hilfe zur Seite stehen.
In Deutschland gibt es Institutionen, die für Verzweifelte und Hilfesuchende rund um die Uhr Ansprechpartner auf verschiedensten Wegen wie zum Beispiel per Telefon, E-Mail oder per Online-Chat zur Verfügung stellen. Mit den Hilfsangeboten, die kostenlos und anonym angenommen werden können, soll sichergestellt werden, dass wirklich jeder, der Hilfe benötigt, diese auch anfordern kann.
Speziell für Kinder, Jugendliche, Eltern, Frauen und Schwangere
Die Nummer gegen Kummer e.V. (www.nummergegenkummer.de), ein Verein, der aus dem Deutschen Kinderschutzbund hervorgegangen ist, bietet speziell für Kinder, Jugendliche und Eltern eine solche kostenfreie und anonyme Beratung an. Rund 4.000 Ehrenamtliche, die speziell für die Beratung ausgebildet sind, kümmern sich telefonisch oder auch per Chat oder E-Mail-Kontakt um die Hilfesuchenden. Kinder und Jugendliche können sich von Montag bis Samstag zwischen 14 und 20 Uhr unter den Telefonnummern 0800 1110333 und 116 111 an das Beratungsteam wenden.
Für Kinder und Jugendliche, die lieber mit Jugendlichen statt mit Erwachsenen reden möchten, stehen am Samstag zwischen 14 und 20 Uhr 16- bis 21-jährige Berater zur Verfügung. Auch eine anonyme E-Mail-Beratung ist möglich. Speziell für Eltern, die beispielsweise Fragen oder Probleme bei der Kindererziehung haben, gibt es von Nummer gegen Kummer e.V. die kostenlose Telefonhotline 0800 1110550. Die Berater sind hier montags bis freitags von 9 bis 11 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 17 bis 19 Uhr erreichbar.
Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend stellt unter www.geburt-vertraulich.de speziell für Schwangere eine kostenlose anonyme Beratung per Telefon 0800 4040020 (rund um die Uhr) sowie eine Onlineberatung und eine Vor-Ort-Hilfe zur Verfügung. Ein kostenloses und anonymes Beratungsangebot bietet das BMFSFJ auch für Frauen, die Opfer von Gewalt sind, unter der Telefonnummer 0800 01160116 sowie per Chat und per E-Mail-Kontakt an. Näheres dazu im Internet unter www.hilfetelefon.de.
Ansprechpartner für alle Probleme, Krisen und Nöte rund um die Uhr
Die größte bundesweite Organisation, die eine kostenlose und anonyme Hilfe anbietet, ist mit rund 8.000 ehrenamtlichen und geschulten Mitarbeitern die Telefonseelsorge (www.telefonseelsorge.de), deren Träger dieevangelische und die katholische Kirche sind. Grundsätzlich spielt es bei der Beratung durch die Telefonseelsorge keine Rolle, wer und zu welchen Themen ein Hilfesuchender Rat benötigt oder ob er einfach nur jemanden haben möchte, der ihm zuhört.
Bei der Telefonseelsorge kann jeder rund um die Uhr unter den Sondernummern 0800 1110111 und 0800 1110222 anrufen. Eine kostenlose und anonyme Hilfe wird zudem im Internet per Chat- oder auch per E-Mail-Konakt angeboten. Jedes Jahr führen die Mitarbeiter der Telefonseelsorge über 800.000 Gespräche per Telefon, circa 6.200 Gespräche per Chat und mehr als 23.000 Gespräche per E-Mail.
Es gibt jedoch auch Firmen, die mit der Not anderer ein Geschäft machen wollen. Daher ist es wichtig, wenn man im Internet nach Hilfe sucht, dass man sich nur an seriöse Beratungsstellen, wie es beispielsweise die Telefonseelsorge oder die Nummer gegen Kummer e.V. sind, wendet.
Michael Möhler
Lutz Stallknecht / pixelio.de
